TWILIO

Twilio es una plataforma de interacción con clientes basada en la nube que permite a las empresas integrar comunicaciones digitales y automatizar experiencias omnicanal mediante APIs y herramientas de datos. Sus soluciones incluyen mensajería SMS, WhatsApp, voz, correo electrónico, autenticación, centros de contacto, datos de clientes (CDP) e inteligencia artificial conversacional. La propuesta de valor de Twilio es ofrecer una infraestructura flexible y escalable para que las empresas desarrollen experiencias personalizadas de atención, marketing y comunicación en múltiples canales sin necesidad de construir infraestructura de telecomunicaciones propia.